Вопрос

Здравствуйте, проживаю в городе Братске, последний раз сдала анализ на ВН и ИС 23 ноября, а результаты как ни удивительно будут известны только в конце декабря, якобы какая-то программа не работает. Будут ли какие-нибудь изменения в этом направлении в ближайшее время. Неужели в век электроники нужно ждать результаты пока их из Иркутска вживую привезут, нет других вариантов передать по эл.почте например?